业务熟练的咨询人员都得费一些力气。 郝局长是新手，行动与脑回路又很诡异，而且还是第一次给灵魂做咨询，她是……处理不好的吧。 想到这里，黑无常悄悄请示沈判官，看要不要给郝局长换一个更简单的灵魂。 沈判官思忖片刻，开口道：“再看看。” 郝局长又继续读灵魂第一世的简历。 简历上没有记载任何独特的事情。白先生的生活算得上按部就班，公立幼儿园、公立小学、公立中学、普通大学。他成绩中等，相貌普通，没有亲密的朋友，毕业之后按照父母的吩咐考入了体制内。按时上下班，从不请假，很少旅行，相亲三次，均因性格木讷而以失败告终。 父母是寿终正寝，之后，他独自生活了30年，每月按时领取退休金。 他生活深露简出，从不铺张浪费，也从没买过什么昂贵的东西，因病去世，去世之后还剩下来不少钱，无人继承。 黑无常蹙眉，生活里没有太多波折，也算得上寿归正寝，普普通通的人生已经算是难得了，就算是幸福度不高，也应该有6分。怎么也不该只有4分。 怪，真怪！咨询的难度又增加了。 黑无常还是不放心，让这个窗口的老员工周笑盯着，适时帮一下局长，别让她出太大的糗。 周笑了然，已经提前站在郝局长旁边等候了。 郝局长阅读完简历，开始问话：“白先生，我看您主要的问题是简历不够明确，特点不够鲜明，我们的HR，啊不，我们转生部的办事人员很难为您选择合适的命运。” 周笑点头赞同，这话术没有问题，直接点出问题，可以充分体现办事人员的专业性，增加灵魂的信任度。看来局长也没有她想的那么不靠谱。 “不过不用担心，我已经完全了解了你的性格，只用你回答我几个问题，就能帮你写出完美的简历。” 周笑收敛笑容，这话也没……大错，只是不应该给灵魂打包票。答应的事没做到，很容易被灵魂投诉到天厅的。投诉也影响绩效考评成绩的。 ……局长是新手，犯这样的错误也情有可原。 周笑想，按照一般的咨询流程接下来应该问问灵魂人生中最遗憾的事，或者问问灵魂死之前在想什么，或者问问人生中最印象深刻的事，从这些角度下手，最容易找到藏在灵魂内心深处的东西。 周笑的桌子旁专门贴了常用问题，她悄悄给局长打手势，让郝局长照着问题问。 谁知道局长只是扫了一眼，就问—— “白先生，您是只做过文员这一项工作吗？还有没有兼职或者实习之类的，大学似乎都会要求实习吧？” 周笑已经完全不笑了，她一脸严肃，脖子因全神贯注而紧绷。 从职业入手吗？角度远了点，但也不是什么原则上的错误。 局长毕竟是局长，她只是个员工，就算局长丝毫不专业，她也……还是忍一下吧。 白先生低着头，只留给局长一个圆圆的脑袋。 郝局长投入工作后似乎格外有耐心，她不催促，也不更换问题，只是静静地等待着。 空气中只余下呼吸声和其他窗口混杂地交谈声。 白先生好像卡了半天的机器人，经历了一个漫长的重启过程，终于开口：“做过，大学的时候，学校让做实习，商业街有一家猫咖，给开实习证明，我就去了。” 郝局长继续问：“你觉得那段时间怎么样？” 白先生抬头，镶在黑框眼镜内部的两个圆圆地眼睛直勾勾地看着郝局长，它语气很平静，就跟说“早上喝了一杯咖啡”这样的话一样平静：“几只猫病死了，老板让我直接将它们的尸体扔到垃圾场，我找了几个盒子将它们埋了。” 这不是一个开心的回答，甚至算得上沉重，只是志愿部发生这样沉重的对话也算是常事。毕竟人类的一生总是有很多辛苦事。 周笑想，虽然局长和白先生之间的对话已经歪到不可救药了。但局长若能发挥一点人道主义精神，安慰一下白先生，就算是尽不到志愿部门窗口员工的职责，尽一点神明的慈悲，表达一下对人类的同情，也算是一回事。 可是郝局长就像丝毫没有听到白先生的悲惨经历一样，连一句平淡的“节哀吧。”都没有说，她的问题一百八十度大转弯：“这样啊。那白先生你平常使用什么交通工具呢？火车？汽车？还是星际列车嘞？” 这样的问话另白先生也愣了一下，幸好这不是什么很难的问题，他回答道：“自行车。” “那你去猫咖实习也是骑的自行车吗？” “不是，我乘