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第 103 章 主线(2 / 4)

毁之后,寻常五金店都没法买到合适的,只能等他们总部从工厂重新将这部分零件送上门来,再进行安装。

他们在固定用的零件上做了本不必要的特殊设计,在一定程度上形成了安全隐患,这实际上也是一种设计缺陷。

第二则是安装问题。

这种衣柜需要在柜子的四个角进行固定,王青家那个衣柜安装的时候,只有一个柜角的部件出现了问题,如果他们当时安装了其余三个角,其实衣柜也能相对稳定,孩子不至于因之丧命。

抓住这两点缺陷,顾良帮助王青起诉,并与品牌方的律师联系上,开始进入漫长的谈判。其实一开始顾良并没有想打舆论战。

他和王青没钱没势,在最初就激怒这样一个大品牌,其实讨不到好处,人家有专门的公关部门,如果要到买水军、制造舆论的地步,其实反而会让自己这方陷入被动。

但王青的事情还是被体注意到了,有媒体采访了王青,继而在网上暴露了此事。

这件事在微博的发酵尤其迅速。

继而后面发生的一切,都是顾良所不可控的。

许多自媒体趁机造势,大骂品牌方。

品牌方律师原本还在和顾良这边谈判,这样一来,品牌方也会认为顾良那边的做法不合规矩,本来赔偿什么的都谈得好好的,为什么忽然玩舆论攻击呢?

品牌方的公关很快出动,安装师傅的录音、以及详细的事情经过,都在网上予以了公布。

与此同时,公司买了一批带节奏的营销号和水军,反过来攻击王青,说她利用女儿的死,是在趁机讹钱。

明明安装师傅都叮嘱过她,衣柜没固定、存在隐患了,是她没照顾好自己的孩子,怪不得人家品牌方。

事情其实直到这个地步,也没有说无法处理。

顾良和对方律师的谈判还算是顺利的。

人家家里也有女儿,再说了,他说白了也就是这一回在为品牌方工作而已。

做人的良知、加上人道主义,对方是有的,只是他毕竟拿了酬劳,还得做事,而他要做的便是维护品牌名誉,但他同时也传达了品牌的意思,是愿意赔偿的。

顾良也认为打官司其实是没有必要的。

一审、二审一拖好几年不说,最后的结果其实和庭前和解并无不同。

顾良主要在跟对方谈的是赔偿金额,以及道歉申明和风控流程优化的东西。

品牌方其实也不是愿意做这件事。

谁都不希望悲剧会重演,他们也在优化相关的风控流程。

但对方同步考虑的是,如果要官方刊登正式的申明,应该怎么将此事对企业声誉的损失降到最低。毕竟如果刊登道歉申明,其实也等于认错了,如果对于后续的风险管控什么的,他们没有说明清楚,对企业的影响非常不好。

也因此,这件事拖了一段时间,进展并不是非常迅速。

王青先是因为女儿的死,后是因为在网上被人骂没照顾好孩子,被刺激得进了医院抢救,差点没醒过来。

从重症监护室出来之后,各类账单、加上房贷什么的,也已经如雪花般朝王青砸去。

顾良认为,王青是需要钱的。

她没了女儿,但她自己还有很长的人生。

因此顾良也跟她谈过,建议庭前和解,接受赔偿。

当然,是在对方刊登致歉说明、并进行风控优化,尽可能地保证避免再发生类似事件的情况下。

其实如果打几年官司,最后最好的结果,也无非是这样了。

但在王青眼里不是这样的。她是老一辈的观念,认为一旦庭前和解,就等于她承认这件事完全是自己和女儿的错,而完全不是那品牌方的错了。

并且,她认为,这还意味着网上攻击她的流言坐实了——好像她真的是拿女儿的死来讹钱的那种人。

她坚持要打官司,并且还想赢。

顾良跟她谈的时候,她还在病床上。

顾良以为,她不过一时是观念上没能接受。

等她病好了,自己再慢慢跟她沟通清楚利弊就行了。

但顾良忽略了舆论的力量。

之前关注王青女儿丧命于衣柜这件事的自媒体,还在跟进此事。

他们甚至还跟踪了顾良跟对方谈判的事情。

他们注意到,顾良的母亲也在住院,并且家境也非常一般。

最后,就是他们听说了顾良在跟对方谈庭前和解的事。

于是他们主观认为,顾良是收了品牌方的钱才这么做的。

舆论从骂品牌方、到骂王青,这个时候再度发生反转,又开始攻击品牌方,这回还带上了王青的代理律师顾良。

对方律师请顾良吃饭,商量赔偿细则的照片,被他们放到了微博上,说是顾良接受了对方的“贿赂”。

一时之间,顾良的所有信息都被人肉了出来,他的照片、学历,全部曝露在世人眼前。

甚至包括父亲同性恋骗婚的事情,都成了大家攻击他的地方。

打开微博,都是对自己的攻击谩骂,于是顾良卸载了微博。

到公司,等待他的是工作的停止。

因为他的其

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