打电话的胡钟国,也是位不大不小的网店老板。 他耐心地等待着魏昆的回答,不停地掸烟灰,手指敲击桌面,一幅心事重重的模样。 玻璃烟灰缸里堆满了被碾断的烟蒂。 胡钟国眯眼沉思。 「敏若女装工厂店」遇到的破事,在网店圈子里不算新鲜。自从有了购物评价系统提升以后,每家网店或多或少受到了职业差评师的影响。 这跟传统行当里,请人到同行的大门口骂街是一个性质,简单粗暴却有显著奇效。 有人正面硬钢,有人掏钱了事,还有人能量颇大,直接从上面解决问题。 胡钟国才不信什么“话疗”的说法。 因为他自幼困苦,排行老三,又不受爹妈待见,吃苞米面睡猪圈,打小就不相信良心这回事。 若是像某些网店老板群里传的那样邪门,这些标手被客服三言两语就劝得浪子回头,胡钟国敢发誓他能立刻从写字间跳下去。 在他视角里唯一能解释通的,便是rror女装老板请来的公关客服公司,在某些领域具有非同一般的能量和手腕!直接从根源处就解决了制造问题的人。 连那个标手群都已解散,群主也不知所踪,据说溜到了国外惶惶不可度日…… “此乃真英雄也!” 胡钟国想到这里不禁面露敬佩,心驰神往。 他最佩服小说传记里有能力的大高手、大人物、大英雄!能用降维打击的手段解决问题的高人,绝对配得上真英雄的称呼。胡钟国竟是生出见见主事者结交一番的迫切念头。 胡钟国越想越热切,不由得催促道。 “魏技术员,钱不是问题嘛!你要是拿不定主意,现在去请示老板,我等得起。” “钱真不是问题?” “我老胡做人做事讲究一个敞亮大气!” “那你先v我50。” “……” “你看,钱还是问题吧。” 胡钟国没见过这样说话的,一时间被堵得不轻,被烟呛得连连咳嗽。 想到这家玫瑰咨询背后的“大老板”,还有标手群主的下场……即便是公司技术员也是不好得罪的。 于是他喝了口茶,揉揉老脸冷静下来,客客气气道:“魏技术,要不把你们公司市场部的电话给我也是可以的嘛。你一定要相信我的诚意,我打心底想跟贵公司谈谈商务上的合作。” 魏昆的回答再次出乎胡钟国的预料。 “没市场部。” “啊?那你们怎么谈单子……” 话说了一半,胡钟国忽然想到什么,止住话锋。 什么样的公司不需要市场部? 不需要销售人员? 换而言之,根本就不求着别人谈生意。 放在以前那就是国营商店啊! 胡钟国还记得他年轻时打工赚的第一笔钱,想去国营商店买些酸三色尝尝味道。但他囊中羞涩只敢喊半斤,结果那售货员连正眼都没给他。 他当时没不生气,而是羞愧,羞于自己的穷困,又羡慕国营商店那霸道又气派的作风。 这复杂的滋味现在他都至今难忘。 胡钟国在这一瞬间想了很多,可他能找到关于玫瑰咨询公司的信息屈指可数,甚至说神秘到什么都查不到! 正是隔雾望山不知其高,他自己把自己说服,更认定了先前关于公司背景方面的大胆猜测。 他顿时产生了一种戳破秘密的得意感,窃喜于自己聪明头脑的同时,也坚定了跟玫瑰咨询公司达成合作的信心! 在商场上混,多认识点有能量的朋友总是好事。 合作商单,不过是见面的拜山礼,以后的日子还长着呢! 正好胡钟国确实有替代人工客服的需求。 网店客服这职业更迭速度极快,很少有人能做长久。 老板最看重的是人事稳定,其中像胡钟国这样白手起家的老板,大多是自己当售前售后苦心积虑把买卖做大,自诩为人老道、话术精湛,自然是看不起那些毛毛躁躁的小年轻。 总会有种单子丢了是客服的错、换我来谈一定能成的自信。 而老一辈的人在面对科学技术时又会不自信,对其抱有充满想象力的敬畏和置信,要不然,在面对诸如量子速读、宇宙信息锅、磁场石头之类的骗局就不会屡屡上当了。 胡钟国不再追问市场部,对此讳莫如深。他牢牢抓住魏昆这位技术员的线头,趁热打铁道。 “魏技术,你按照那家rror女装,给我个市场价就行。” 魏昆有些犹豫。 市场价…… 玫瑰咨询公司也没开过张啊!唯一一单,还是给投资人刘玉璞白嫖! 他大脑急速运转,计算了一下成本。 “拉拉现在有一百根鬼发丝,能同时处理一百个顾客。” “上次我买了六万五的储备粮,省着点,让它多挨挨骂,够吃一个月的吧?每月的垃圾桶维护费按五万算。至于服务器和宽带成本约等于没有,人力成本不算我自己,也可以看成是零……” “五万除以一百,大概是……五百块?” “规模小一点的网店,以拉拉的回复速度估算,一根鬼发丝就能搞定了。五百的成本,每根鬼发丝卖三千一个月好像挺合理的?但会不会一下要太多把客户吓跑啊……” 魏昆开始纠结了。 这是他以玫瑰咨询公司的身份谈的第一笔正式订单,图个开门红,不想搞砸。 什么生意都要先做口碑和市场,等成熟以后再拉高利润。 再加上胡老板自己找上门,魏昆怀疑他是刘玉璞认识的同行,仔细斟酌,还是先开个张好了。 毕竟万事开头难,自己也没相关经验,能迈出第一步,打进四强、啊不是