厂家不管质量，把这种不合格产品发给顾客，因为安装就不给退货，还不给一些补偿，让顾客自认倒霉的吃亏，厂家还自大的不怕投诉，觉得顾客怎么投诉都行。她说如果软件方和厂家不给解决这个浴室柜的质量不好的问题，她已经做好长时间投诉的准备。 智能镜的一个塑料模块，在安装时就是坏的，接触不良，连安装师都说这个模块有问题。柜子上下两个抽屉不完全在一个平面，厂家让安装师调，安装师说没时间。抽屉扶手的螺丝钉配件没有在货里，台面和柜子的连接处的缝隙大，不见得是设计问题，可能是残次品，又发现镜子一侧有明显的质量瑕疵。她有多个证据证明这个浴室柜的质量有多处问题，厂家不给退货，也必须给经济补偿，消费者要买的是合格商品。 我觉得理应如此，特意多花钱买品牌商品，质量当然得有一定的标准和保障。