服务行业里的标杆，也就是说，以后我们的服务员，再也不能出现聊天嗑瓜子的情形，而是要对客人笑脸相迎，把客人当成真正的上帝。” “超市是销售终端，和西游集团有本质的区别，做销售的如果服务不好，谁会买你的东西？如今超市雨后春笋，一家挨着一家，一些小卖部也开始走超市的模式，当产品，位置，价格，都失去竞争力的时候，拼的就是服务。” “试想一下，你愿意去一个让你身心愉悦的地方买东西，还是愿意去一个让你受气的地方买东西呢？” “超市广义上是自选，但实际却是对销售和服务的一种考验。” 听见李斯文的解释，周文静惊讶地张着小嘴，好一会后，有些埋怨的道：“你应该早和我说说这些的。” “好，这回我留在家里天天和你说。”李斯文刚刚说完这句话，就听见远处传来刺耳的声音：“爸妈，这小子都已经踩在我们家的头上了，你们一定要讨个公道啊！” 李斯文顺着声音望去，发现周建平带着父母找来了，这事还真让周文静说对了。 “你是回屋去？还是留在这？”李斯文对着身旁的周文静道。 “留在这。”周文静咬着牙说道，似乎决定了什么。 此刻，周国良和周妈妈两人脸色都很差，明显带着怒火来的，看见李斯文和周文静后便直冲冲走了过来。 “李斯文，你什么意思啊？”周国良上来就是劈头盖脸的一句质问：“我家建平工作干得好好的，凭啥给他赶出超市？” “干得好好的？你问他都干了些什么。”李斯文呵呵一笑：“抽烟喝酒打麻将，他是来这里工作还是来这里养老啊？周国良，你是老眼昏花了么？自己儿子什么吊样都不知道？” “李斯文，你怎么和我爸说话呢？”周建平气势汹汹的指责道。 “实话实说，难道不可以么？”李斯文反问。 “你……” 周建平一时语塞，周国良把话接了过去：“建平平日里确实喜欢偷懒，但大家亲戚里到的，偷个懒说说不就行了？至于直接开除吗？李斯文，我知道你现在有钱，牛气，是曹州的名人，但你总不能连亲戚都不管不顾吧？” “瞧您说的，我凭什么管？你是生我了还是养我了？就算你对文静有养育之恩，去年给你们的两万块钱也还清了吧？现在和我攀亲戚，你们配么？” 李斯文是一点情面不留，直接回怼，这可把周国良气的要死，狠声骂道：“你不和我讲理是吧？在和我耍嘴皮子是吧？” “嚯，我这难道不是讲道理吗？”李斯文笑了：“你们是真没看过我不讲道理的时候。” “爸，妈，你们看见了吧，他就是这态度，昨天还把我打了。”周建平说着，又看向周文静：“周文静，你就站在那不出声是吧？看着这小子欺负我们周家。” “大哥，别把我说的那么亲，打我的时候，怎么没想到我是周家的呢？”周文静冷冰冰地回道。 这一句话，更是气坏了三人，周国良直接骂道：“你们就这态度是吧？行，既然这样，咱们谁都别好过，我们几个今天还不走了，我让你们生意都做不成。” 周国良说着，直接走到超市大门口，坐到了地上。周妈妈也拍着大腿抱怨道：“我真是命苦啊，生了这么一个不孝的女儿，好不容易养大，却只知道自己过好日子，我们这个家要散了啊！” 周妈妈说着，直接躺到了周国良的旁边，又是牢骚又是威胁的道：“如果不让你大哥回去上班，我……我就躺在这不走了。” “我也不走了，看他们怎么营业。”周建平耍横道。 周文静见此一幕面露难色，只能求救的看向李斯文，而后者却丝毫不慌，笑着道：“今天是零下六度，过些天气温更低，你们要是愿意在这里躺就躺，能躺几天是几天，这期间我要营业一天，算我输。” 他说完，看着周文静道：“老婆，咱一会带孩子吃火锅去吧？最近新开的那家火锅店我还没去过呢，听说是纯炭烧火锅，特别香。” “好啊！”周文静会意，点了点头。 不过就当李斯文转身要走的时候，周妈妈竟然速度像个运动员一样，一把抱住了李斯文的大腿。 “哎呦，我的老骨头啊！” 【作者有话说】 六千！！